隐私权政策
尊敬的顾客：
为了保护您的个人信息，优化您的线上、线下消费体验，艾丝碧西公司（以下简称“我们”）遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等现行法律法规及相关政策要求，采取相应的措施严格保护您的个人信息安全。
本告知同意书适用于我们在艾丝碧西旗下线上、线下店铺及平台等消费渠道收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除个人信息。在上述消费渠道进行身份认证或消费前，请您务必仔细阅读并理解本告知同意书全部内容，在上述任一消费渠道征得您的同意后，您无需再次签订此告知同意书。内容包括：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、公开您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、我们如何处理未成年人的个人信息
五、个人如何撤回同意
六、本告知同意书如何更新
七、如何联系我们
我们建议您查看第三方服务者及其应用系统的个人信息保护声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您向第三方应用系统提供或向他人主动共享、披露的个人信息，产生的后果由您自行承担。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）必要性及相关概念说明
我们收集与使用您的个人信息，是为了向您更好提供服务，避免重复提交相关信息和资料，也是为了防范身份冒用，在消费过程中更好保护您的个人隐私和商业秘密。
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
1. 如果您希望享受更便利的消费体验，通过小程序、积分卡、POS终端等渠道消费，您需要提供姓名、身份证件信息、国籍、手机号码、经常居住地址和户籍所在地址等信息完成注册认证并创建账户。
2. 当您使用实名认证功能时，需要根据不同情形提供真实姓名、证件号码、手机号码、电子邮箱、身份证件信息、社保卡等相关信息，并同意与相关单位数据库进行对比核验。
3. 根据不同的业务情形，您需要提供以下信息，如出生日期、联系地址、电子邮箱、其他身份证件、可享受消费优惠情形、家庭成员信息、银行卡信息，以及个人收入、财产状况、经营情况、社会保险信息等。
4. 您可以对个人信息进行修改，如联系电话、地址和电子邮箱等。
5. 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题。
6. 为提供更适合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，开展个性化推荐服务，我们会收集您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：设备信息、日志信息等。这些信息是为您提供优质服务、保护网络和个人信息安全必须收集的基础信息。
设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、平台名、设备识别号、系统版本、设备制造商、硬件序列号、设备公网IP、IMEI串号、运营商名称、手机号码、移动国家码和移动网络码、浏览器UA、网卡物理地址、操作系统版本及类型、CPU型号和机器名）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站信息）。
日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，为帮助我们提供优质的个性化服务，我们可能会收集您对我们服务的使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容（限于消费渠道信息系统）、IP地址、浏览器类型、通讯运营商、使用的语言、访问日期和时间等。为帮助我们更好地了解系统的运行情况以优化服务，我们可能会收集系统分析信息，包括使用频率、程序错误、功能点击次数、总体使用情况等，我们不会将分析信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。请您知悉，单独的设备信息、日志信息等无法识别特定自然人身份。
7. 第三方提供的信息。小程序、积分卡、POS终端等渠道将在其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，也可通过政务服务平台或通过其他合法途径获取您的个人信息。
8. 为您提供安全保障。为预防、发现、调查违法行为，以及身份冒用等其他违法违规的行为，我们可处理您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及通过其他合法途径取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您业务办理的风险、进行身份验证、检测及防范违法违规行为，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
9 .根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会处理您的个人信息而无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）为公共安全、公共卫生、重大公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（7）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障，识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用。
（8）法律、行政法规规定的其他情形。
10. 请您理解，我们向您提供的服务或系统功能是不断优化和更新的，如果某一功能或服务未在前述中说明且收集了不属于履行法定职责或者法定义务所必须的个人信息，我们会通过交互流程、页面提示、发布公告等方式另行向您说明信息收集的目的、范围和内容，以征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
11. 您授权同意的以及法律法规规定的其它用途。
（二）我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问巴黎贝甜网站、微信小程序等服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。我们可能会通过 Cookie（储存在用户本地终端上的数据）和其他相关技术收集和使用您的信息。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可等到实现。如果您的浏览器或者浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝巴黎贝甜的Cookie
具体用途包括：
1.记住您的身份。例如：Cookie 有助于本应用辨认您作为本应用的注册用户的身份。
2.分析您使用线上服务的情况，以便为您提供更加周到的个性化服务，包括定制化页面、推荐等服务。
3.您可以通过浏览器等设置拒绝或管理 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，某些功能的可用性会受到影响。
（三）权限获取说明
巴黎贝甜公众号
1、关注巴黎贝甜微信公众号。您关注巴黎贝甜微信公众号时，我们会收集您的微信头像和昵称。
2、留言和沟通。您在巴黎贝甜微信公众号向我们发送消息、联系客服或在巴黎贝甜微信公众号文章下留言时，我们会收集您向我们发送的文字、语音、图片和视频内容（其中可能包含您的个人信息）
3、加盟。您可以在巴黎贝甜微信公众号上，通过菜单栏的品牌加盟与我们取得联系申请加盟我们会收集您的电话、邮箱、地理位置等信息，以便更好的联系您。
巴黎贝甜微信小程序
1、登录巴黎贝甜微信小程序。当您登录巴黎贝甜微信小程序时，我们会收集您的微信头像、昵称以及您的地理位置信息（在您授权同意的前提下）。完成授权后，如您已有巴黎贝甜嗨皮会员账户，您可以通过提供手机号码以完成登录。
2、通过巴黎贝甜微信小程序注册会员账户。当您通过巴黎贝甜微信小程序注册会员时，您需要填写您的姓名、移动电话号码、性别及生日以完成注册。注册成功后您还可以选择填写您的地址，如您选择不填写选填信息，不会影响您使用巴黎贝甜会员账户，但可能会影响您的部分体验，例如：如您选择不填写地址，我们将无法向您推荐距离您最近的巴黎贝甜线下店铺。
3、浏览和使用巴黎贝甜小程序。当您浏览、使用巴黎贝甜微信小程序时，我们会向您收集您的相关设备信息（包括但不限于设备品牌、设备型号、操作系统信息等）
、微信相关信息（包括但不限于微信设置的语言、微信版本号）。
4、通过巴黎贝甜微信小程序使用巴黎贝甜“贝甜外卖”线上订餐服务。您在使用“贝甜外卖”线上订餐时，我们会收集您或您指定的收件人的姓名、移动电话号码、送餐地址、订单信息和您的会员卡使用信息，以及您的地理位置信息（在您授权同意的前提下），以方便您更好的使用我们的外送服务。
5、通过巴黎贝甜微信小程序使用实体储值卡时。我们会手机您储值卡的卡号、密码，用于绑定您的微信小程序会员，以便您直接用微信小程序进行支付。
为实现相关业务功能且向您提供更便捷、更优质的巴黎贝甜产品和服务，我们会根据您的需求开启如下权限。
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业务场景 |
场景说明 |
访问及使用权限 |
关闭方式及影响 |
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展示促销活动信息 |
当您首次打开巴黎贝甜微信小程序 |
地理位置权限 |
您可在手机系统的权限设置页面关闭该权限，关闭后将无法自动展示符合您所在区域的促销活动信息。 |
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订餐、购物或预订服务 |
当您使用线上订餐服务、线上购买商品服务或到店取餐服务 |
地理位置权限 |
您可在手机系统的权限设置页面关闭该权限，关闭后将无法使用寻找自动定位功能。 |
二、我们如何共享、公开您的个人信息
为了向您提供巴黎贝甜的产品和服务,我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务支持.在此过程中,该等第三方服务提供商会处理您的个人信息,以实现我们的产品和服务的功能,包括:
(1)短信发送服务提供商;
(2)软件/系统技术服务提供商；
(3)地图服务提供商；
(4)发票服务提供商；
(5)网站、系统服务器托管服务提供商
（一）共享
我们不会向我们以外的第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下提供：获得您的单独同意后，我们会向第三方共享您的个人信息，并向您告知第三方个人信息处理者的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。
2. 法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规的规定或按行政、司法等机关依法提出的要求，向相关部门共享您的个人信息而无需征得您的同意。
3. 为了提供服务或协助解决争议，特定情况下只有提供您的用户信息，才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议。
4. 向被授权方提供：仅为实现本告知同意书中声明的目的，我们的某些服务将由我们和被授权方共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的个人信息，并且只会提供业务所必要的个人信息。我们的被授权方无权将提供的个人信息用于业务无关的其他用途。
对于您在本应用中使用第三方服务时主动提供用户相关信息，本应用将视为您已允许该第三方获取该信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，请您参考第三方服务提供者的相关服务协议及隐私政策中关于信息收集和使用、保管、共享的相关约定。
5. 我们可能会向移动运营商提供您的部分信息，以便进行身份验证或向您的移动设备发送消息或服务通知。
6. 我们可能会向银联、支付宝、微信支付等机构提供您的订单号、订单金额、支付时间、巴黎贝甜门店号和商户号，以实现确认您的支付指令并完成支付，以便您消费等业务。
微信：财付通支付科技有限公司，客服电话：95017；
支付宝：支付宝(中国)网络技术有限公司，客服电话：95188；
银联：中国银联股份有限公司，客服电话：95516。
（二）公开
我们仅会在以下情况下，公开您的个人信息：
1.依法依规进行公开。
2.出现违法违规或违反本告知同意书的情况，我们可能依法或依据本告知同意书披露您的相关个人信息，包括相关违法违规行为以及我们对您采取的措施。
3.获得您明确同意或基于您的主动选择公开您的个人信息。
（三）共享、公开个人信息时事先征得同意的例外
以下情形中，共享、公开您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
2. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3. 依照规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
4. 法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何保护您的个人信息
我们努力为顾客信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或公开。
（一）为了保障您的信息安全，我们将在法律法规和现有技术水平下使用符合相关标准的安全保护措施保护您提供的个人信息，采取技术和管理措施降低丢失、误用、非授权访问、公开和更改的风险，尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开、使用、修改、损坏或丢失。
（二）建立专门管理制度以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并按规定进行审计。
（三）由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）我们在运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。为保护您的数据安全，备份数据也将在中华人民共和国境内转移。
（五）您在使用我们提供的服务时，我们会通过您的手机号码、姓名、身份证件号码或者其他身份验证方式来识别您的身份，请您务必妥善保管上述信息。一旦您泄露了上述信息，可能使您的个人隐私、商业秘密、资金安全等遭受损失。
(六)请您知悉并理解，互联网绝非绝对安全的环境，如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的电话及相关联系方式，请您立即根据本信息保护告知同意书中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何处理未成年人的个人信息
我们十分重视对未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，建议您请您的父母或法定监护人仔细阅读本告知同意书，并由您的父母或法定监护人确定是否提供您的个人信息。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或处理相关信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会想法设法尽快对相关数据采取适当处理。
五、个人如何撤回同意
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等现行法律法规及相关政策规定，基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回。您可以持有效身份证件在消费场所申请撤回已签署同意的《个人信息保护告知同意书》《人脸识别服务协议》。
若您选择撤回《个人信息保护告知同意书》，您的账号将转为注销状态。若您选择撤回《人脸识别服务协议》，我们将不再处理您的人脸信息。
六、本告知同意书如何更新
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本个人信息保护告知书也将随着现行法律法规调整，对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的，我们会进行及时更新。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所享有的权利。在相关法律法规发生变化或相关消费渠道发生变动等必要情形下，我们将适时对本告知同意书做出修改，并通过在主页弹窗等提示的方式请您确认，确认后即生效，并取代此前相关内容。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束.
七、如何联系我们
如果您对本告知同意书有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系
1、您可以通过巴黎贝甜官方网站（www.pbchina.cn）上提供的在线联系方式、客服系统与我们联系；
2、您可以通过联系巴黎贝甜的客服电话与我们联系；
华东区：400-632-5860（周一至周五8：30~17：30，节假日除外，敬请谅解）
华北区：010-64788576/010-51679090（周一至周五8：30~17：30，节假日除外，敬请谅解）
3、您还可以通过微信公众号：巴黎贝甜——“立即购买”菜单下的联系客服与我们联系。
附录：
1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；联系人信息（包括通讯录信息、好友列表等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等）。
2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等）；个人财产信息（银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；其他信息（行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等）；14周岁以下的未成年人信息。
更新日期:2022年1月4日
生效日期:2022年1月10日